Hos Hugged ønsker vi at lade vores kugledyner tale for sig selv. Derfor tilbyder vi altid 30 dages tilfredshedsgaranti når du handler hos os. Det vil sige, at du frit kan returnere en kugledyne købt hos os inden for 30 dage, såfremt at den ikke lever op til dine forventninger.

Vær dog opmærksom på, at det oftest kræver en periode på 2-3 uger for at vænne sig 100% til en kugledyne og opnå positive effekter.

Sådan starter du en retursag

For at starte en retursag skal du blot kontakte os på info@hugged.dk med følgende info: 

  • Ordrenummer
  • Årsag til returnering
  • Hvilket produkt du ønsker at returnere

Vær obs på, at vi ikke kan tage produktet retur hvis der er tydelige skader eller spor efter forkert brug. 

Returforsendelse

Du skal selv afholde alle omkostninger forbundet med returforsendelsen.

For at gøre det nemt for dig, kan du dog returnere via vores returportal og få returfragten for kun 49 kr.  

Husk altid at få en kvittering når du indleverer returforsendelsen i pakkeshoppen. Ansvaret for pakken overgår først til os, når den er blevet leveret på vores lager. Bliver pakken væk under levering, er det transportørens ansvar.